Отзывы

Оставить отзыв
Владимир
Владимир
Большое спасибо, букет великолепный, доставлен во время.
В дальнейшем к Вам однозначно буду обращатьсч.
Комментировать
Аноним
Аноним
Добавлю к своему комментарию ниже:
притензия будет однозначно и компенсация в виде бонусов, озвученная администратором, не принимается. Кому нужны ваши бонусы, если в этом магазине мы уж точно ничего заказывать больше не будем.
Комментировать
Аноним
Аноним
Хуже доставки в Ростове нет. Сын живёт в Москве, хотел поздравить меня утром букетом цветов, но к сожалению из-за таких магазинов, праздник полностью омрачён. Доставка была заказана на время с 8 до 10, в 12 мне позвонил сын, поздравил и спросил за цветы, а я сказала что доставки не было. Он позвонил, извинились, пообещали привезти с 13 до 15, без вопросов, пошли на встречу, но изменили адрес доставки так как мероприятие по празднованию никто не отменял. В 15 не привезли. Начали звонить, сказали что цветы у курьера. С 16 часов начала звонить уже я, на 4 звонка мои звонка, ответ один, курьер а пути. В 18.10 позвонила курьер и спросила, готова ли я принять доставку в течение часа. На мои возмущения, она сказала что она ещё в магазине и ей только передали букет для меня. Так вот: "Уважаемые" Руководители данной конторы. Если вы не готовы своевременно выполнять свои обязательства в торговой сфере в праздничные дни, не берите заказы, наймите больше флористов в этот день или организуйте своевременную доставку. Вы просто испортили настроение на весь день, не только мне и сыну, а также всему моему окружению. Качество сборки букета и сами цветы оставляют желать лучшего. Но не стала возвращать, дабы не огорчать сына. Не кому не советую заказывать цветы в данном магазине.
Комментировать
Михаил,, Rose Studio
Михаил,, Rose Studio
Приношу извинения за данную ситуацию. Напишите номер заказа или 4 последние цифры номера телефона заказчика и мы свяжемся, чтобы все исправить
Аноним
Аноним
8703 последние цифры телефона заказчика
Аноним
Аноним
18982 номер заказа
Михаил, Rose Studio
Михаил, Rose Studio
Спасибо, с заказчиком связались, компенсацию предоставили
Юрий2
Юрий2
Всё таки привезли заказа в 19:35. Эта контора "ДНО" в цветочной индустрии!!!!! Ни когда в жизни не обращайтесь к ним!!! Не тратьте деньги и время! К стати про деньги, заказ с доставкой по городу 5400₽, привезли 15 роз длинной 55 сантиметров с очень маленьким бутоном! Обнан целиком и полностью!!!! Ещё раз советую всем не обращаться к ним!!!!!!!!!
Комментировать
Юрий
Юрий
Самая самая отвратительная организация по доставке цветов! Хуже не куда! Очется написать и сказать кучу матерных слов в адрес этой шарашкиной конторы! Сегодня 08.03.2024, заказ был сделан примерно в 9-10 часов дня. Пообещали привезти с 11 до 15 часов, сейчас 18:41 доставки нет, курьер не звонит и не приезжает. Какая- то неадекватная женщина, которая отвечает на звонки по номеру телефона 9181972006 и +78007750915, абсолютно не слушает, перебивает, бросает трубку и не имеет ни какого желания разобраться в ситуации. Данная шарашкина контора сорвала всё праздничное мероприятие! Эти цветы уже нах ни кому не нужны в это время!!!!! 18:45 повторный звонок с 4го номера, который они не знают и не игнорируют, говорят "курьер в пути"! В каком нах пути! Он в Ростов с Москвы едет что-ли! Короче, ни кому не рекомендую делать заказы в этой конторе!!!!!!!
Комментировать
Михаил,, Rose Studio
Михаил,, Rose Studio
Юрий приношу извинения, в такие дни приходится привлекать много временного персонала и иногда работа не идет гладко, есть небольшой процент заказов с проблемами в исполнении, сожалею, что таким заказом оказался Ваш. укажите номер заказа или последние 4 цифры телефона с которого оформляли заказ, мы свяжемся, чтобы предложить достойную компенсацию
К предыдущим записям